Qué necesita tu web si eres Catsitter
Aloha animalero:
En esta entrada te voy a dar unos cuantos consejos e ideas para tu web de cuidadora de gatos a domicilio.
Antes de empezar, te sugiero que te suscribas a mi newsletter y te llevarás de regalo un ebook donde te enseño a vender más:
Y ahora sí, al lio:
He estado investigando varias webs que ofrecen el servicio de cuidado de gatos a domicilio y esto es lo que he podido ver:
Todas tienen el mismo copy: un texto de presentación y otro texto de servicios. Tu cliente primero quiere saber si le vas a solucionar un problema y después conocerte. Dales primero la solución.
Las imágenes, otro que tal: si vas a subir fotos de tus clientes (es decir de los gatos que cuidas), hazlo en un apartado de la web que no sea la página principal.
Y si necesitas fotos porque estás empezando y no tienes clientes, no pongas las mismas que todos los demás.
Tarifas de servicios muy complicados: si se hace el servicio en fin de semana es más caro, si quieres el informe de mejoras tiene otro precio, si es por distancia otro,… Simplifica, si al cliente le das muchas opciones y no eres muy claro lo único que haces es confundirle.
¿Qué puedes hacer para diferenciarte?
Pues varias cosas:
Lo primero de todo, escribir los textos pensando en el problema que tienes que solucionar. Es de lógica que si eres catsitter, vas a ponerle de comer y de beber. Es lo que espera el cliente, así que es algo que se sobreentiende.
Si tienes redes sociales, que está muy bien, aprovéchalas para captar el correo electrónico de tus clientes y escríbeles newsletters de manera recurrente. Es mucho más personal y efectivo.
Ten un logo que sea creativo, único y comunique tu manera de trabajar. Se supone que te apasiona el oficio y esa pasión tiene que verse reflejada en tu marca. Si quieres más ideas de lo que tiene que tener tu logo, aquí lo tienes.
Un cajetín de newsletter. Nadie, absolutamente nadie de las webs que he investigado tiene cajetín para la newsletter. De hecho, hay una web que tiene anunciado «Únete a nuestra comunidad. Somos más de xxxk». Me pregunto qué les pasaría si la red social se va al garete.
Haz email marketing: escríbeles a diario. Y si no es a diario de manera recurrente. Haz presencia, como un gato.
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Nada más por hoy.
Que tengas un buen día.